Política de Privacidade

Saiba os Termos de Serviço e Uso

Política de Privacidade

Onde atribuímos o pronome "nós" entende-se esse site (RagStores.com) e seus respectivos administradores.

1. Nos reservamos no direito de atualizar os Termos e Políticas a qualquer momento sem aviso prévio.
2. Não realizamos a venda de nenhum dado pessoal.
3. Todo anúncio publicado será automaticamente excluído entre 6 a 25 dias após a sua publicação. A exclusão é permanente e diretamente no banco de dados do site.
4. A exclusão de qualquer conta é feita diretamente no banco de dados.
5. Mantemos um backup de segurança do site, mas não garantiremos que seus dados possam estar nesse backup.
6. Não realizamos nenhum tipo de validação ou análise com os dados fornecidos, seja no Login ou em anúncios publicados. Todos os processamentos acontecem em tempo de execução ou seja, quando uma ação é realizada: Login, Publicação de Anúncio, Exclusões entre outros. Foram esses processos das funcionalidades do site não há nenhum outro.
7. Se qualquer dado for violado e tomarmos conhecimento disso a exclusão completa dele será feita imediatamente, mesmo que isso signifique a completa exclusão de todos os anúncios da respectiva conta até a exclusão desse própria conta.
8. Todo anúncio e perfil de conta é público e não há possibilidade de serem privados, por isso não nos responsabilizamos caso haja ingresso no site com contas pessoais de redes sociais.
9. Utilizamos serviços como CloudFlare, Google Analytics e Hotjar para controle de tráfego e segurança contra possíveis ameaças. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de cada um desses serviços e quais os dados que eles utilizam para que tenhamos métricas de acesso e alcança do site.

Cookies

1. Utilizamos os serviços da AdOpt para adequação do site a LGPD (Brasil). Clique para ler mais.
2. Utilizamos os serviços da Hotjar para monitoramento de sessão e estatísticas de usabilidade do site, como mapas de calor e tempo de uso. Senhas não são registrados. Clique para ler mais sobre.
3. Utilizamos os serviços do CloudFlare para segurança e performance, e ele utiliza Cookies. Clique para ler mais sobre.
4. Utilizamos os serviços do Google Analytics para melhor entendimento do tráfego em nosso site, bem como estatísticas de uso para aprimorar a experiência de uso dos usuários. Clique para ler mais.
5. No canto inferior esquerdo há um botão azul da AdOpt do qual é possível ver e configurar os cookies utilizados por nós. Clique para ler mais.

Quais dados seus nós armazenamos

1. Nome de Usuário do serviço de login que você escolheu: Twitter, Facebook ou qualquer outro disponível na tela de login. Passível de customização e alteração através da página Conta.
2. Guardamos suas configurações inseridas nas páginas Conta e no Formulário de Publicação.
3. Não armazenamos suas senhas, por isso o login e cadastro são exclusivamente pelos links autenticadores das redes sociais.
4. Não armazenamos o seu e-mail fornecido durante a autenticação e registro no site. O e-mail fornecido durante o uso do e-commerce é de uso, processamento e armazenamento exclusivo para essa finalidade e questões legais e das legilações vigentes.
5. Não temos acesso a suas contas das redes sociais. Por mais que armazenemos os seguintes dados: Nome de Usuário, não armazenamos e nem solicitamos a suas senhas. Não divulgue em hipótese algum suas senhas, seja na criação de anúncios e/ou principalmente em comentários.
6. Não é possível recuperar ou trocar senha pelo nosso site, pois esse dado está em posse das respectivas redes sociais que foram usadas para o cadastro.
7. Não mandaremos e-mail, mensagens ou qualquer outro tipo de contato, solicitando confirmação de senhas, e-mails ou quaisquer outros dados sensíveis e sigilosos.
8. Coletamos os dados de comportamento de mercado, pesquisa e busca de itens ao longo de todo o site, isso se aplica a usuário logados e não logados, tais dados são para que seja exibido na página inicial, o comportamento de busca dentro do site e outras funcionalidades de estatística. Não sendo possível identificar quem pesquisou, comprou ou realizou qualquer ação rastreável no site, sobre os respectivos itens. Apenas o próprio usuário tem o conhecimento de quais são seus respectivos dados.
9. Não armazenamos nenhum dado sensível e de identificação que possa ser processado no uso de funcionalidades que envolvam o Telegram.
10. Não armazenamos nenhuma imagem carregada (upload) em nosso site ou em qualquer outra plataforma. As imagens utilizadas, como por exemplo na funcionalidade de OCR, são processadas e deletadas durante a execução do sistema. Onde não é possível recuperar qualquer arquivo de imagem utilizado.
11. O valor real da chave PIX só é armazenada durante o processamento da solicitação de saque, após a conclusão desse processamento tal dado é anonimizado e essa ação não pode ser desfeita. Esse dado não é divulgado ou exibido para qualquer usuário a não ser o respectivo usuário dono e os administradores RagStores para que sejam corretamente executados os processos de transferências do serviço Wigdet de Post Ads.
12. O App Discord RagStores Live Market (RagStores Live Market#4301), armazena somente o ID do canal Discord do qual foi usado o comando /adm-post-notify e seu respectivo status como: On (ligado) ou Off (desligado). Não armazenando qualquer outro dado bem como não disponibiliza qualquer acesso para consulta ou validação desses ou qualquer outros dados armazenados.

LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados

Trabalhamos constantemente para que todo o site esteja em conformidade com a LGPD e demais termos de uso e políticas de privacidade exigidas por serviços de terceiros que utilizamos para o funcionamento do site. Como por exemplo Facebook, Twitter, Cloudflare.

Propósito do uso e processamento dos dados

1. Os dados por nós armazenados, vide parágrafo acima, são utilizados para o correto relacionamento entre o respectivo usuário (autor) com seu anúncio (post/publicação). Bem como para os respectivos comentários e demais funcionalidades do site.
2. Não realizamos nenhum tipo de publicação no perfil ou em nome do seu usuário utilizado nos serviços de login. Em outras palavras, não realizamos qualquer outra ação com seu login do Facebook, Twitter, Discord ou Google a não ser a de autenticação para acesso a esse site.
3. Se faz necessário ao menos o Nome de Usuário do serviço de login, para que o usuário sempre que ao logar seja direcionado corretamente a sua respectiva conta e dados de uso exclusivo nesse site, dos quais possui total permissão de alterações.
4. Não realizamos qualquer tipo de tracking, sniffing, tracer ou qualquer outro método de rastreio e análise de qualquer tipo com os dados ou redes sociais fornecidos durante o login/acesso pelos serviços já mencionados. Vide seção de Cookies coletados.

Sobre dados de menores de idade

Não coletamos intencionalmente dados de crianças (abaixo de 13 anos). Se você tem menos de 13 anos de idade, solicite ao seu Pai, Mãe ou responsável legal que faça o uso correto e supervisionado do site como um todo. A Level Up e Mercado Pago poderão utilizar os dados para análises e para medidas de prevenção à lavagem de dinheiro, mecanismos antifraude, assim como para cumprimento de obrigações regulatórias, relacionadas ao tema. Não deixe de ser mais sobre a nossa Loja na Wiki https://wiki.ragstores.com/wiki/Loja

Solicitar seus dados em uso e exclusão deles

1. Atualmente há 1 (uma) maneira de solicitar o acesso a quais dados temos respectivos a sua conta e/ou para excluí-los, bem como a exclusão definitiva da sua conta no site:
   1. No canto inferior esquerdo há um botão azul da AdOpt.
   2. Clique nele em seguida escolha a opção Opt-Out.
   3. Leia atentamente a página e realize sua solicitação.

Atenção: A solicitação de exclusão de cookies e/ou dados não pode ser desfeita. Logo se for escolhido a opção de exclusão dos dados ela eliminará por completo todo e qualquer registro seu no nosso banco de dados e não poderá ser desfeito.

Nos reservamos no direito de concluir todos os processos de exclusão e entrega de dados no prazo de 3 (três) meses após data de solicitação.